横浜市都筑区を拠点に外壁塗装・屋根塗装をご提供

アローズ株式会社

本 社  神奈川県横浜市都筑区荏田東4-19-1 シャンヴェール203
東京支店 東京都世田谷区中町4-28-7

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お客様の声~2015年~


頼んで良かった!

横浜市都筑区 M様より

4年前に屋根塗装の要否を診断していただいたところ、「このまま4~5年は大丈夫です」との診断をいただき、「工事の際はこの工事店にお願いしよう」と決めていた。
価格面では予算よりややオーバーしていたが、毎日の進行状況をきちんと説明してくれ 、担当者・職人のマナーが大変良く、近隣への対応は丁寧すぎるほどであった。

塗装工事の出来栄え、マナー・対応共に満足でき、頼んで良かったと思う。

メッセージ

この度は、工事をお任せいただき誠にありがとうございました。仕上がり、マナー、対応にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。これからも真心込めて対応させていただきます。何かお気付きのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。


気が付かない所まで手直ししさすがプロ!

座間市 O様より

工事期間、皆さん誠実に仕事をされていました。最後に現場管理担当の方が全て点検してくださり、私たちが気がつかない所まで手直しし、きれいにしていただきました。提案力・技術力も、さすがプロだと感じました。

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。


工事をお願いして満足しています!

横浜市都筑区 S様より

工事期間中、営業の方や工事職人の方、皆さん気持ちよく接してくださいました。工事をお願いして満足しております。

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。


今回も満足のいく仕上がりでした!

横浜市港北区 H様より

今回は雨樋の補修工事をお願いしました。丁寧な説明と、予算に合わせて施工していただき感謝しています。今回も小さな工事で短期間でしたが、引き受けてくださり、気持ち良くやっていただき、満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました!

メッセージ

この度は、お声掛けいただきありがとうございます。これからもお住まいのお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。


迅速な対応に感動!

横浜市都筑区 O様より

今回、工事をしていただいて、大変誠実に迅速に対応に感動し工事して満足しています。良い仕事をして頂きました。感謝いたします。

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。その後、建物のご様子はいかがでしょうか。何かお気付きのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。


屋根の色がキレイに映ります!

横浜市港北区 藤田様より

カラー:25-70D

カラー:オリーブ

お天気に恵まれず、少し長引きましたが満足しております。晴れた日は、屋根の色がとてもキレイに映ります。今後ともよろしくお願いします。

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。その後、建物のご様子はいかがでしょうか。何かお気付きのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。


誠実に迅速に対応してくれました!

川崎市幸区 U様より

カラー:3022

カラー:チェスナット

良い工事店を見つけるために色々探したところ、縁がありアローズへ頼みました。誠実に迅速に対応していただきました。また、ポストも交換していただきました。

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。またお住まいのお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。


丁寧で確実なお仕事ぶりにとても快適で安心でした!

川崎市幸区 O様より

この度は私共の希望通りに雨筋対策をしていただき、また従来と境目が全くわからない程ほぼ同じ色で塗装していただき、ありがとうございました。工事の前後には近所へのご挨拶、足場職人さんの到着前に営業担当の方がいらして下さり「少し遅れています」とのご一報、最終日には現場管理担当の方が仕上がりのチェックをなさる等など、丁寧で確実なお仕事ぶりに、とても快適で安心という気持ちでおりました。心より感謝申し上げます。

メッセージ

この度は、外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとの事安心いたしました。これからも丁寧な施工をお届けして参ります!何かございましたらお気軽にご連絡ください。


こちらの要望通り綺麗に仕上げてくれた!

横浜市港北区 H様より

この度はお世話になりました。工事の時期をお願いした時、あまり日がなかったので、かなりこちらが無理なお願いをしました。迅速に対応をしてくださり、とてもありがたかったです。担当者様・管理の方・職人の方の皆様がとても誠実に丁寧に対応してくださいました。私は家にこだわりがありますが、こちらの要望通り綺麗に仕上げていただき嬉しかったです。もし、また家の工事をすることがありましたら、アローズさんにお願いしたいと思うくらい大満足でした。本当にありがとうございました。

メッセージ

この度は、外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。また、お住まいのお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。


分かりやすい説明でした!

 横浜市港北区 F様より

今回リフォーム工事をお願いするにあたり、元々施工していたハウスメーカーとの相違点など細部にわたっての説明があり、分かりやすくてとても良かったです。
営業の担当の方や入っていただいた職人さんは、マナーも良く、とても好感が持てました。皆さんが大変誠実に対応してくださいました。

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
何か気になる点やご質問などがございましたら、お気軽にお声掛けください。


担当者に信頼を持てました!

横浜市都筑区 U様所有物件

私が現地にいないので業者選びに困っていましたが、縁あってアローズさんに点検していただきました。工事前と後に渡された冊子に感心しました。

「建物外装点検報告書」では、工事前の問題点が解り易く説明されており、良く理解できました。

工事後に頂いた「施工アルバム」も良く出来ていて、『Before - After』が大変解り易かったです。

担当の遠藤さんは、こまめに連絡をくださり、こちらの質問にもしっかり答えていただき信頼が持てました。

現地にいないので、職人さんについてはわかりません。

メッセージ

この度はアンケートにお答えくださり、誠にありがとうございました。

U様はこの度の建物とお住まいが離れていらっしゃるので、不安の中弊社を選んでくださいましたこと、大変有難く感謝いたします。

現場を直接ご確認できないのはとてもご心配と存じましたので、少し煩わしいくらいかもしれませんでしたが、工事の進捗状況をお伝えしてまいりました。

良い施工をし、お客様に安心をお届けすることが何よりの信頼に繋がります。私どもは、報告書を提出し丁寧にご説明してお客様にご理解を、そして工事後には施工の様子が明確にわかるようにアルバムをご提出して確認いただき安心をお届けしています。

これからもお客様満足を第一に取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。


工事についての報告が良かったです!

川崎市麻生区 Y様より

塗装工事については、当日の工事の予定と工事の結果について、報告がありました。よく分かりましたので、良かったと思います。仕事に関しては誠実で対応も迅速でした。

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございました。細部にも目を向けより丁寧な作業心掛けて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。


工事を依頼してよかった!この一言に尽きます!

相模原市南区 M様より

依頼してよかった!この一言に尽きます。
営業の方は、とても誠実・親切で説明も分かり易く工事の方々は、身だしなみもしっかりしていて礼儀正しく 驚きました。
工事中も、作業は これでもか というくらい 丁寧で、そして静か。
時折 笑い声が聞こえ和やかな雰囲気に癒されました。
工事材料も大切にしている様で、毎回きれいに片づけされていたのも感心しました。
たくさんの人に紹介できる会社です。ありがとうございました

メッセージ

この度は、工事をお任せいただきありがとうございました。
「依頼してよかった!」のお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
礼儀や、片づけなど 作業以外の細部にまで目を向けていただきありがとうございます。
ご不明な点や気になる箇所などございましたら、お気軽にお問い合わせください。


素晴らしい仕事振りでした!

横浜市青葉区O様より

見積もり、工程管理はもとより 塗装は細部に至るまで丁寧で大変満足しております。

営業担当の遠藤さん、工事責任者の山本さんを筆頭に、足場業者・塗装業者の方々、全員がそれぞれの持ち場で細部まで心配りをされすばらしい仕事振りでした。

毎朝、当日の作業説明から始まり、寒い中手元が暗くなるのもいとわずに予定をこなしておりました。特に高圧洗浄日には水仕事とは言え、終日雨の中をずぶぬれになりながらの作業で風邪を引かないかと心配した程でした。

完了後は、作業工程や各部分の before・after の写真69枚をアルバムにしてくださり、工事中の良い思い出となりました。

メッセージ

この度は、工事をお任せいただきありがとうございました。また、雨天時の作業にご心配いただき、感謝申し上げます。仕上がりにご満足いただけたとのことで安堵いたしました。これからもお客様第一を目指して対応させていただきます。何かお気付きのことなどございましたらいつでもご連絡ください。


誠実な対応で大満足です!

世田谷区 I様より

アローズのご担当の方のお人柄・誠実さが全てに反映されていた工事だったように思います。
素人の私の疑問点など全てかつ丁寧に回答いただき大変満足しています。
多少の問題も全て解決してくださってので、初めての外装リフォームも安心してお任せ出来ました。

メッセージ

この度は、数ある施工会社から弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。工事後にいただいたアンケートを拝読して、ご満足いただいたとのことで、私もとても嬉しく、安堵しました。何かお気付きのことなどございましたらいつでもご連絡ください。


提案力・技術力に感動!

調布市のN様より

今回、リフォーム工事をお願いして営業の方も職人の方もとてもマナーが良くお願いして良かったと思えるアローズさんでした。
提案力・技術力も感動いたしました。
外装リフォーム工事は色々な工事店があり、不安がある中で、誠実・迅速な対応をしていただき、今回お願いしてとても満足しています。

メッセージ

この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社を選んでいただきありがとうございました。
また、施工にもご満足いただいたとのことで、スタッフ一同安堵いたしました。
これからも、末永くお付き合いをさせていただければ嬉しく思います。よろしくお願いいたします。


提案力も技術力も流石プロ!!

 世田谷区 H様より

「足場代込みで○○円でやります」とか「モデルケースとして特別価格で○○円」とか「補修はその都度ご相談して」という飛び込み業者の金額が妥当かどうか判断材料が欲しくて、別のリフォーム会社に見積りをお願いしたところ、かなり予算がオーバーしました。
縁があり、アローズさんに御見積を依頼することになり、大変迅速に対応してくださり、工事の詳しい説明が丁寧で良かったので、お願いすることになりました。
予算よりも高いこともありましたが、提案力も技術力も流石プロ!と感じ工事して満足です。
毎日の工事の進み具合の報告もきちんとしてくださいましたが、雨樋工事の報告だけは遅かったので、傾斜チェックが間に合いませんでした。特に好感をもった方は塗装をしていただいた宮崎さんです。ありがとうございました。

メッセージ

工事後のアンケートにお答えいただきありがとうございます。
他社にも御見積された中で、弊社に工事をお任せいただき感謝しております。
雨樋工事の報告が遅れてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘いただいたことは有難い貴重なご意見です。
スタッフ一同、今後は意識を高く持ち、取り組んでまいります。