横浜市都筑区を拠点に外壁塗装・屋根塗装をご提供

アローズ株式会社

本 社  神奈川県横浜市都筑区荏田東4-19-1 シャンヴェール203
東京支店 東京都世田谷区中町4-28-7

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お客様の声~2016年~


下準備が良くびっくりしました!

東京都町田市I様より

営業担当の谷川様の説明は大変わかり易く、好感を持てました。素人の質問や依頼にも素早く丁寧に対応していただきました。職人さんも、丁寧な仕事をしてもらっただけでなく、マナーも良く片付けなどきめ細かい配慮が感じられました。出来栄えには大変満足しています。自信を持って、いろいろな人達へ紹介させていただきます。

メッセージ

大変有難いお言葉を頂戴し、ありがとうございます。礼儀や片付けなど 細部にまで目を向けていただき、スタッフ一同、励みになります。これからも、お客様にベストなサービスをお届けできますよう、日々心掛けて参ります!


下準備が良くびっくりしました!

川崎市川崎区 藤井様より

今迄にも3回家を建て替えましたが、今回が一番誠実、丁寧でした。マンションの入居者、近隣住民への挨拶。予定表を配り下準備がよく、びっくりしました。予定表通りに工事も進み、仕事も丁寧で、一番暑い時で大変だったでしょうが、職人様達も、一日の始め・終りの挨拶もきちんとして、大変気持良く終りました。新築した当時以上に輝いてきれいなビルになり、喜んでいます。お蔭様で有難うございました。今後共よろしくお願い致します。

メッセージ

有難いお言葉を、ありがとうございます。約2ヵ月間という長い工期でしたが、無事に完了することができましたのも藤井様をはじめご入居、ご近隣の皆様のご協力のお陰でございます。工事に携わったスタッフを代表して感謝申し上げます。この度は、弊社に外装改修工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。


「納得のいく対応をしてもらった」

横浜市港北区 内山様より

今回外壁と屋根の塗装等を依頼して工期を終了した後の感想を言わせてもらえば「納得のいく対応をしてもらった。」です。私は良い会社かどうか見極めるため、 "比べること" と、"わがままな要求をぶつけてみること"を実行しています。今回、他社からも相見積もりを取りました。別のところは営業に来られた際、路上駐車をされていました。アローズさんは営業の際もパーキングに入れてこられました。打ち合わせの際には、アローズさんから「工事中は自宅駐車場を空けてほしい」と言われました。断られる覚悟で「夜間は車を戻せないか」とわがままをぶつけましたが可能な限りの配慮をしてくれ、感動さえ覚えました。私は利用客として、期待と厳しい目を持ってアローズさんとお付き合いさせていただきたいと考えています。

アローズさんと出会えて良かったです。ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

メッセージ

この度は工事をお任せいただきありがとうございます。営業を担当する立場として、内山様のお言葉一つ一つが心に響くものでした。仕上がりにはご満足いただけたとのこと。安堵いたしております。内山様の仰る通り、これで終わりではなく、新たなお付き合いが始まるという思いでこれからも精進してまいりたいと思っております。

こちらこそ、今後共末永くお願いいたします。

 


職人さん達のマナーの良さに感心!

横浜市青葉区 S様より

工事内容や、日時予定などきちんと説明を受けマナーも良く 誠実にお仕事にあたっていただき好感が持てました。担当者より、種から育てたという カーネーションの苗を4鉢もいただき嬉しかったです。コミュニケーションがよく取れ、安心して工事をお任せできました。ありがとうございました。

メッセージ

この度は工事をお任せいただきありがとうございます。「安心して工事をお任せできた。」 とのお言葉、スタッフ一同喜んでおります。これからも、安全で安心な施工を目指し お客様第一に邁進して参ります。その後、建物のご様子はいかがでしょうか。ご不明な点や気になる箇所などございましたら、お気軽にお問い合わせください。


職人さん達のマナーの良さに感心!

東京都町田市 山本様邸

社長様の誠実な対応、作業中の職人さん同士の明るく思いやりを持った会話の雰囲気に好感が持てました。とてもさわやかな感じで一日の作業が開始され作業着も清潔で気持ちが良く、職人さん達のマナーの良さに感心しました。小さい子がいたらお手本として欲しい!と感じました。近隣へのきめ細かい気配りにも感謝します。ありがとうございました。

メッセージ

この度は、屋根塗装工事をお任せいただきありがとうございます。

作業以外のところにも目を向けていただき、スタッフ一同喜んでおります。これからも、お客様第一で真心を込めて対応させていただきます。その後のご様子はいかがでしょうか。ご不明な点や気になる箇所などございましたら、お気軽にお問い合せください。


自信を持ってお友達にもご紹介させていただきます!

横浜市都筑区 武田様より

工事期間中に、想定外のアクシデント等が起こってしまった時の対処の方法を見て信頼できる会社にお願いして良かったと再確認いたしました。人間の行うことなので、さまざまな想定外の事は起きて当然!!

そんな時、いかに迅速に誠意のある対応が出来るか?が大切。お客様からいかに信頼を、保持出来るのかだと思います。

自信を持ってお友達にも御紹介させていただきたいと思います。社長様を始めとする職人の方々の丁寧なきめ細かなお仕事、ありがとうございました。

メッセージ

この度は、外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。

施工の際、本来は起きてはならない事象が重なり、武田様には大変なご迷惑をお掛けしてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。そのようなことがあったにもかかわらず、この度のアンケートに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝いたします。

またお住まいのご心配事などございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。


納得いく仕上がりで満足!

東京都町田市 N様より

全員物腰ソフトで懇切丁寧、熱心な仕事振りでした。

また工事終了後も時間をかけて点検され、不安要素は皆無。納得いく仕上がりで大満足です。

本音を言わせていただくと、工事終了直後のみならず5年、10年後の状態の良し悪しが評価の全てです。

有難うございました。

メッセージ

この度は、外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。

これからも弊社でしかできない、丁寧な仕事を心がけてまいりますので末永いお付き合いをさせていただけましたら光栄です。この度はありがとうございました。


依頼して大正解でした!

東京都世田谷区 N様より

施工を依頼するにあたり、業者を広告やネットで色々探し、アローズさんを紹介していただきましたが、他社からも見積もりを取りました。

たしかにそちらは安かったのですがアバウト過ぎたので、誠実そうできっちりしたアローズさんにお願いしました。

皆さんとても気持ちの良い受け答えをしてくださる、きちんとした方ばかりで好感が持てました。お仕事も丁寧で、足場がないとできない天窓や吹き抜けの窓などのお掃除までしていただき、大変有難かったです。

素人の質問に丁寧にお答えいただき、安心してお任せできました。大正解でした!

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。

リフォーム業者をお選びになる際はお悩みになったご様子ですが、弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。

スタッフ一同、一棟一棟心を込めて施工させていただいておりますので、N様のお言葉は大変嬉しく、また励みになります。

これからもお客様第一を目指して対応させていただきますので、何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。


応対が丁寧・時間に正確!今後もお願いするつもりです!

川崎市O様より

屋根補修工事

営業担当の遠藤さんは、応対が丁寧で時間に正確なので感心しました。また連絡も細かく入れてくれたので、安心してお任せできました。

職人の方は身だしなみが清潔で、作業終わりの後片づけも入念でした。今後もお願いするつもりです。

メッセージ

この度は、屋根の塗装が剥がれているとのことでご相談をいただき、ありがとうございました。その後のご様子はいかがでしょうか。

ご不明な点や気になる箇所などございましたら、お気軽にお問い合わせください。


相談したらすぐに対応してくれた!

横浜市緑区のK様より

ベランダ補修工事

自宅のベランダの傷みが気になってきたのですが、どこにお願いしたらよいものかと迷っておりました。以前外装リフォームをお願いしたアローズさんに相談したところ、すぐに対応してくださいました。営業の方を始め、皆さんマナーが良いのでとても好感が持てました。仕上がりにも満足です。

メッセージ

K様よりまたご依頼をいただきましたこと、大変嬉しく、有難く思っております。その後のご様子はいかがでしょうか。お住まいのお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。


将来が楽しみな会社!

秦野市「D」のオーナー様より

将来が楽しみな会社になっていくと思います。

頑張ってください。

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたご様子で、安堵いたしております。Y様からの温かいお言葉にお応えできますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。また何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

今までの工務店とは一線を画していた!

横浜市Rのオーナー様より

今回、アパートの屋根・外壁工事をお願いしましたが説明も丁寧で分かりやすく、完工後に写真台帳を見ながら一緒に現場チェックを行う等 今までの工務店とは一線を画していました。更に、完工後 アパートの銘板の取り替えの相談にも乗ってくれ感激いたしました。

メッセージ

この度は、屋根・外壁塗り替え工事をお任せいただきありがとうございます。ツートンカラーの外壁に青い屋根が映え美しく蘇りました。仕上がりに大変ご満足いただけたとのことでスタッフ一同喜んでおります。施工はもちろんですが、これからも私たちにしかできないサービスをお届けできますよう努めさせていただきます。今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。